Berater bei Preguntas
Was wir von Ihnen als freiberufliche BeraterInnen erwarten, ist natürlich in erster Linie, dass Sie das was Sie bewerben, auch sehr gut können. Dass Sie ein sehr gewissenhafter und seriöser Berater sind. Dass Sie Liebe zu den Menschen mitbringen, verantwortungsvoll und ebenso verlässlich sind.
Dass Sie Ehrlichkeit gegenüber uns und unseren Kunden, ebenso wie gutes Benehmen und Höflichkeit mitbringen. Dass Sie sich auch in Konflikt-Situationen zu benehmen wissen und sich bewusst sind, dass Anrufer oftmals sehr unter Stress stehen und manchmal überreagieren können.
Natürlich sollten Sie die Gespräche auch annehmen wenn Sie eingeloggt sind und Ihr Angebot immer wieder mal überarbeiten, Texte immer wieder umschreiben und korrigieren, eventuell hin und wieder ein neues Bild einfügen und Ihr Profil so ansprechend und interessant wie möglich zu gestalten. Ihr Beraterprofil ist immerhin ihre Visitenkarte und Sie sollten es interessant und schön gestalten.
Ihre Fähigkeiten als Berater sollten so gut sein, dass Kunden Sie gerne weiter empfehlen und Sie sollten in der Lage sein, unschöne Wahrheiten so zu verpacken, dass Sie Ihrem Anrufer damit in keiner Weise schaden oder ihn verletzen. Ehrlich – JA, plump und unhöflich – NEIN!
Sich stundenlang auf Pause zu stellen zum Beispiel, verärgert die Anrufer sehr. Sie warten, schauen immer wieder nach und sind dann sehr enttäuscht, wenn der Berater nicht wieder online geht. Das ist weder verantwortungsvoll noch gewissenhaft. Die Pause-Funktion ist für einen kurzen Moment gedacht. Wenn man länger nicht online geht, sollte man sich gewissenhaft aus dem System abmelden.
Jedes Problem trägt seine Lösung in sich und es ist an Ihnen, Ihren Kunden diese Lösungen aufzuzeigen und mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Und zwar mit Liebe, Können, Höflichkeit und bestem Wissen und Gewissen. Seien Sie professionell im Ausüben Ihrer Beratertätigkeit, nur dann sind Sie auch erfolgreich. Es spricht sich schnell herum, ob ein Berater gut ist oder nicht und wo man ihn finden kann.
Was Preguntas Ihnen bietet
• Ein Portal auf dem Sie sich kostenfrei als Berater registrieren und die Technik für Ihre Beratungen nutzen können.
• Eine garantierte Auszahlung aller Honorare – Wir vergüten auch Kundenstornos.
• Keine monatliche Portalgebühr, keine versteckten Kosten für Werbung, Nutzung Technik, Inkasso etc.
• Freie Honorargestaltung. Sie selbst bestimmen wie viel Sie verdienen möchten.
• Freie Zeiteinteilung. Sie bestimmen wann Sie online sind.
• Berater die exklusiv nur bei Preguntas tätig sind, erhalten den Exklusiv-Icon.
• Exklusiv-Berater erhalten einen monatlichen Extra-Bonus von 5% bis zu 15% zusätzlich zu ihrer monatlichen Auszahlung vergütet.
• Freie Gestaltung des Angebotstextes ohne redaktionellen Eingriff (im gesetzlichen Rahmen).
• Genaue Abrechnung aller Gespräche sowie garantierte Auszahlung der Honorare und zwar ohne Stornos.
• Kostenfreie Kommunikation zwischen Berater und Kunden in Form einer internen Post. (Preguntas-Post).
• Mail und Rückruffunktion (Warteschleife für Kunden)
• Eigene Aktionen starten und Tarifänderungen auch außerhalb der monatlichen Preguntas-Aktion möglich.
• Keine Bevorzugung einzelner Berater und ein höflicher, respektvoller Umgangston durch den Preguntas-Support.
• Eigener Beraterbereich mit Übersicht aller Gesprächsvorgänge und Abrechnungen.
• Ein professionelles und freundliches Portal mit bedienungsfreundlicher Technik.
• Gratisgespräche werden mit 20 Cent/Min vergütet.
• 15 € für jeden Kunden der durch Sie an uns verwiesen wird und unseren Dienst kostenpflichtig nutzt.
• Wir bieten eine hohe Auszahlung, denn das Honorar ist frei wählbar und die Einstellung der Tarife nehmen sie selbst in ihrem Beraterbereich vor.
• Sie dürfen selbstständig Gratisminuten an Ihre Kunden versenden.
• Gesprächseinladung an Ihre Kunden über die Preguntas-Post versenden.